Microsoft Outlook é um sistema de software de gerenciamento de informações pessoais da Microsoft
Gonzalo Fuentes/ Reuters
Usuários relataram instabilidade no Outlook e em outros serviços do Microsoft 365 — como Word, Excel e PowerPoint — nesta quarta-feira (13), com dificuldades para acessar contas, enviar mensagens e carregar a caixa de entrada.
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As reclamações sobre os serviços da Microsoft cresceram nas redes sociais e em plataformas de monitoramento de falhas, indicando possíveis problemas no sistema da empresa.
Segundo o Downdetector, site que reúne relatos de instabilidade em diversos países, os problemas começaram por volta das 11h (horário de Brasília). O pico de notificações foi registrado às 11h30, com mais de 740 reclamações.
Usuários relatam instabilidade em serviço da Microsoft
Downdetector/ Reprodução
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O g1 procurou a Microsoft para comentar a instabilidade. Em nota, a empresa afirmou que identificou um problema em parte de sua infraestrutura de rede na América do Sul, que estaria causando interrupções intermitentes em links da companhia.
Segundo a Microsoft, recursos adicionais foram disponibilizados para mitigar o impacto, e os sistemas de monitoramento indicam melhora na estabilidade. A empresa informou ainda que seguirá acompanhando a situação e poderá adotar novas medidas corretivas, se necessário.
“Identificamos uma parte de nossa infraestrutura de rede na América do Sul que estava causando interrupções intermitentes em outros links de rede na região. Ampliamos e disponibilizamos recursos adicionais, e nossa telemetria indica que isso mitigou o impacto. Continuaremos monitorando a situação e adotaremos medidas de correções adicionais, caso necessário”, afirmou a empresa em nota.
No X, antigo Twitter, diversos usuários recorreram às redes sociais para relatar falhas e lentidão nos serviços, principalmente no Outlook. Veja algumas publicações sobre o problema:
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